Правила возврата

Возврат товаров в данном интернет-магазине осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента покупки при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
— не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.;
— обнаружен брак модели;
— не соответсвует характеристикам, указанным на сайте.

Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя.

Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, наличие бирки и родной упаковки, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (cт. 28 З-на РБ О ЗПП).

Возврат денежных средств в течение 3-7 рабочих дней с момента получения и проверки возврата

Возврат товара осуществляется следующим способом:
— Почтовым отправлением.

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества.

Статья 9. Согласно Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

Обмен товара надлежащего качества производится:
— если он не использовался;
— если сохранён его товарный вид;
— потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
— расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Разъяснение:
Не использовался: Вся продукция является новой и не была использована ранее. Данное состояние должно быть не изменно, а следы использования не выявлены.  Магазин может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта.

Товарный вид: Новый товар реализуется в заводской упаковке, это является одним из факторов определения товарного вида. Покупатель должен помнить, что повреждать элементы упаковки не рекомендуется! Также должны отсутствовать потёртости, царапины и повреждения на изделии.

Пломбы, ярлыки и расчётные документы: Данный пункт так же относится к товарному виду. В случае, если при возврате был утерян какой-либо из документов, информационные данные или сорваны пломбы на товаре — возврат будет невозможен. 

В случае, если товар был доставлен курьерской службы «Белпочта» или «европочта», то его следует проверить в присутствии работника службы при получении товара.

Если товар был доставлен покупателю с помощью услуг курьерской службы (Белпочта) и необходима обратная доставка, то в таком случае оплата услуг курьерской службы производится покупателем.